El Ministerio de Consumo ha tomado la decisión de imponer una multa total de 179 millones de euros a cinco de las aerolíneas más activas en España: Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea, debido a prácticas consideradas abusivas hacia los consumidores.
Estas prácticas incluyen el cobro por el equipaje de mano que se lleva a la cabina de pasajeros, cargos por la reserva de asientos contiguos cuando se viaja con menores o personas dependientes, falta de transparencia precontractual respecto al precio final del servicio, y la prohibición del pago en efectivo al adquirir billetes en los aeropuertos.
Además, se ha señalado a Ryanair, que asume el 60% de la multa, por el cobro por la impresión de billetes en las terminales. Esta resolución, que ha sido adelantada esta mañana por la Cadena SER, concluye el procedimiento iniciado en junio de 2023 por la Secretaría General de Consumo, el cual amenazaba a estas aerolíneas de bajo coste con severas sanciones.
La mayor sanción económica corresponde a Ryanair, con 107,7 millones de euros, seguida de Vueling, que deberá abonar 39,2 millones; Easyjet, con una multa de 29,1 millones; Norwegian, sancionada con 1,6 millones de euros; y Volotea, que enfrenta una carga de 1,2 millones, según fuentes del ministerio.
Las aerolíneas afectadas disponen de un plazo de dos meses para presentar el recurso correspondiente ante la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional. Por el momento, la asociación de consumidores Facua considera esta resolución como una victoria significativa, habiendo comenzado a denunciar estas prácticas en 2018.
Durante la anterior legislatura, bajo la dirección de la Dirección General de Consumo de Baleares, fue el Ministerio de Consumo, entonces liderado por Alberto Garzón, el que inició el expediente sancionador, tras haber adquirido competencias para imponer multas mediante la reforma del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
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