John Lewis usará reconocimiento facial en la venta de cuchillos en línea

En John Lewis, desde ahora, si deseas comprar cuchillos de cocina en línea, deberás verificar la mayoría de edad utilizando inteligencia artificial.

Este minorista, que eliminó los cuchillos afilados de su catálogo en 2009 y los cuchillos de cocina en 2022 debido a la dificultad de verificar la edad de los clientes, ha decidido reintegrar estos productos, confiando en su nueva capacidad de verificación.

Este cambio se produce en medio de un debate nacional sobre la regulación de la venta de cuchillos, impulsado por incidentes trágicos como el caso de Axel Rudakubana, quien, a los 17 años, adquirió un cuchillo a través de Amazon para cometer un crimen.

PRÓXIMOS CONCIERTOS

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La tecnología de estimación de edad facial, desarrollada por Yoti, promete ser más precisa que la comprobación humana.

Al agregar cuchillos a su carrito, los usuarios deberán usar la cámara de su dispositivo para escanear su rostro, similar a un proceso de fotografía de pasaporte.

El software analizará la imagen y, si se determina que el usuario es mayor de 18 años, podrá proceder con la compra.

Además, un conductor de Royal Mail o DPD realizará una segunda verificación de edad al momento de la entrega, solicitando una identificación con fotografía.

Yoti asegura que su tecnología puede estimar la edad de jóvenes entre 13 y 24 años con un margen de error de solo dos años, logrando una tasa de aciertos del 99,3% para identificar correctamente a menores de 21 años.

Un portavoz de John Lewis enfatizó: “Tomamos la seguridad muy en serio y hemos añadido una capa adicional de protección para garantizar que los cuchillos no sean adquiridos por menores de edad”.

Con la legislación actual que exige la verificación de edad antes de la venta de cuchillos, el gobierno está considerando nuevas leyes que podrían requerir dos formas de identificación para la compra. Esto podría incluir un documento oficial y un video en vivo para confirmar la edad del comprador.

Amazon también ha respondido a la situación, asegurando que toman en serio la venta de productos restringidos por edad y que utilizan servicios de verificación de identidad confiables para cada pedido.

Este avance en la tecnología de comprobación de edad no solo busca mejorar la seguridad en la compra de cuchillos, sino también establecer un estándar más alto en la protección de los menores en el entorno digital.

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